Гарантия
Сохранится ли заводская гарантия, если обслуживаться в К-Ралли?
Да. К-Ралли — официальный дилер, все работы выполняются по регламенту производителя с отметкой в сервисной книжке. Гарантия полностью сохраняется.
Что не покрывает заводская гарантия?
Расходники (колодки, щётки, фильтры), повреждения от ДТП и неправильной эксплуатации, а также последствия установки неоригинальных деталей вне дилерского центра.
Можно ли обслуживать в К-Ралли автомобиль, купленный в другом городе?
Да, гарантия действует у любого официального дилера бренда в России. Привозите сервисную книжку — продолжим историю обслуживания.
Кредит
Какие кредитные программы доступны?
Доступны субсидированные программы производителей и стандартные автокредиты на новые автомобили и на автомобили с пробегом. Актуальные ставки и условия уточняйте у менеджера — они зависят от банка и программы.
Какие документы нужны для кредита?
Паспорт и водительское удостоверение. Работаем с несколькими банками и подбираем подходящее одобрение — условия уточняйте у менеджера.
Можно ли купить в кредит без первоначального взноса?
Да, ряд банков одобряет кредит с минимальным первоначальным взносом. Доступные программы и условия уточняйте у менеджера.
Trade-in
Сколько времени занимает оценка автомобиля?
Оценка проводится в дилерском центре по чек-листу технической и юридической проверки. Возможна предварительная дистанционная оценка по фото.
На сколько фиксируется цена оценки?
На 7 дней. За это время можно спокойно выбрать новый автомобиль и оформить сделку.
Принимаете ли автомобили с пробегом любых марок?
Да, в trade-in и выкуп принимаются автомобили любых марок в любом состоянии — после осмотра и юридической проверки.
ТО
Сколько стоит плановое ТО?
Стоимость планового ТО рассчитывается по VIN и модели до визита. Оставьте заявку — менеджер подготовит расчёт.
Как часто нужно проходить ТО?
По регламенту — раз в 10 000 км или раз в год. Для турбомоторов в городском цикле рекомендуем сокращать интервал замены масла до 7 500 км.
Можно ли подождать автомобиль во время ТО?
Да, плановое ТО занимает 1–2 часа. В центре — зона ожидания с Wi-Fi и кофе, либо оставьте автомобиль и заберите вечером.
Кузовной ремонт
Как узнать стоимость кузовного ремонта?
Пришлите фото повреждений — предварительный расчёт будет готов в течение часа, бесплатно. Точная смета — после осмотра.
Работаете ли вы со страховыми компаниями?
Да, кузовной центр аккредитован у большинства страховых. Согласование ремонта и скрытых повреждений берём на себя.
Какая гарантия на кузовные работы?
2 года на все кузовные и малярные работы, включая цвет и качество покрытия.
Покупка
Можно ли записаться на тест-драйв в день обращения?
Да, при наличии свободного автомобиля тест-драйв проводится в день обращения. Запись по телефону или через форму на сайте.
Выдаёте ли автомобиль в день покупки?
Да, при наличии автомобиля на складе и одобренном кредите оформление и выдача занимают один день.
Какие бренды представлены официально?
Geely, Hongqi, Tenet, Chery, Knewstar, Nordcross и Livan — официальные дилерства. Плюс ALM AUTO — собственное направление автомобилей с пробегом.
Авто с пробегом
Как проверяются автомобили ALM AUTO?
Каждый автомобиль проходит техническую диагностику и юридическую проверку: состояние кузова и агрегатов, электрика, проверка по базам.
Есть ли гарантия на автомобили с пробегом?
Условия гарантии на автомобили ALM AUTO зависят от возраста и пробега конкретного автомобиля — уточняйте у менеджера направления.
Можно ли купить автомобиль с пробегом в кредит?
Да, доступны кредитные программы на автомобили с пробегом. Условия и одобрение уточняйте у менеджера.
Запчасти
Есть ли запчасти в наличии?
Да, собственный склад — более 5 000 позиций: оригинал и качественные аналоги. Редкие позиции — под заказ от 1 дня. Подбор по VIN бесплатный.
Сервис
Обслуживаете ли автомобили других марок?
Да, сервис К-Ралли работает со всеми марками: ТО, диагностика, ремонт, шиномонтаж, детейлинг. Стоимость согласуется до начала работ.
Контакты
Где находится К-Ралли и как работает?
Новороссийск, ул. Луначарского — дилерские центры в автомобильном квартале. Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 9:00–18:00, Вс 10:00–18:00. Телефоны всех отделов — на странице «Контакты».
Корпоративным клиентам
Какие автомобили можно приобрести для автопарка?
Подберём новые автомобили Geely, TENET, CHERY и HONGQI под задачи, бюджет и сроки компании. Доступность конкретной модели уточняется менеджером.
Есть ли специальные программы от импортёров?
Да, для брендов действуют отдельные корпоративные и лизинговые программы. Их условия зависят от модели, региона, объёма закупки и финансирования — актуальный вариант подтвердит менеджер.
Можно ли оформить автомобили в лизинг?
Да, подготовим расчёт через лизинговых партнёров. Итоговые ставка, аванс, срок и платёж зависят от выбранной программы и решения лизинговой компании.
Можно ли объединить поставку и сервис?
Да, в коммерческое предложение можно включить плановое обслуживание, расходные материалы и сопровождение автопарка. Состав пакета согласуем под вашу задачу.
Работаете ли вы с юрлицами и ИП?
Да, подготовим предложение для ООО, ИП и корпоративных парков. Перечень документов зависит от выбранной программы и способа финансирования.
Как быстро подготовить корпоративное предложение?
Сообщите количество автомобилей, желаемые модели и сроки поставки — менеджер соберёт индивидуальное предложение с учётом наличия и условий программы.
Можно ли сдать старый парк в trade-in?
Да, оценим автомобили парка и зачтём согласованную стоимость в новую поставку, если это подходит условиям сделки.
Один звонок — и задача в работе
+7 (8617) 21-55-55Пн–Пт 9:00–19:00 · Сб 9:00–18:00 · Вс 10:00–18:00