Частые вопросы

Да. К-Ралли — официальный дилер, все работы выполняются по регламенту производителя с отметкой в сервисной книжке. Гарантия полностью сохраняется.

Расходники (колодки, щётки, фильтры), повреждения от ДТП и неправильной эксплуатации, а также последствия установки неоригинальных деталей вне дилерского центра.

Да, гарантия действует у любого официального дилера бренда в России. Привозите сервисную книжку — продолжим историю обслуживания.

Доступны субсидированные программы производителей и стандартные автокредиты на новые автомобили и на автомобили с пробегом. Актуальные ставки и условия уточняйте у менеджера — они зависят от банка и программы.

Паспорт и водительское удостоверение. Работаем с несколькими банками и подбираем подходящее одобрение — условия уточняйте у менеджера.

Да, ряд банков одобряет кредит с минимальным первоначальным взносом. Доступные программы и условия уточняйте у менеджера.

Оценка проводится в дилерском центре по чек-листу технической и юридической проверки. Возможна предварительная дистанционная оценка по фото.

На 7 дней. За это время можно спокойно выбрать новый автомобиль и оформить сделку.

Да, в trade-in и выкуп принимаются автомобили любых марок в любом состоянии — после осмотра и юридической проверки.

Стоимость планового ТО рассчитывается по VIN и модели до визита. Оставьте заявку — менеджер подготовит расчёт.

Интервал ТО зависит от марки, модели и типа силовой установки — он указан в сервисной книжке автомобиля. Например, для актуальных автомобилей Chery регламент предусматривает обслуживание не реже чем через 10 000 км или один год. Точный регламент и перечень работ для вашей машины подскажем по VIN при записи.

Да, плановое ТО занимает 1–2 часа. В центре — зона ожидания с Wi-Fi и кофе, либо оставьте автомобиль и заберите вечером.

Пришлите фото повреждений — предварительный расчёт будет готов в течение часа, бесплатно. Точная смета — после осмотра.

Да, кузовной центр аккредитован у большинства страховых. Согласование ремонта и скрытых повреждений берём на себя.

2 года на все кузовные и малярные работы, включая цвет и качество покрытия.

Да, при наличии свободного автомобиля тест-драйв проводится в день обращения. Запись по телефону или через форму на сайте.

Да, при наличии автомобиля на складе и одобренном кредите оформление и выдача занимают один день.

Geely, Hongqi, Tenet, Chery, Knewstar, Nordcross и Livan — официальные дилерства. Плюс ALM AUTO — собственное направление автомобилей с пробегом.

Каждый автомобиль проходит техническую диагностику и юридическую проверку: состояние кузова и агрегатов, электрика, проверка по базам.

Условия гарантии на автомобили ALM AUTO зависят от возраста и пробега конкретного автомобиля — уточняйте у менеджера направления.

Да, доступны кредитные программы на автомобили с пробегом. Условия и одобрение уточняйте у менеджера.

Да, собственный склад — более 5 000 позиций: оригинал и качественные аналоги. Редкие позиции — под заказ от 1 дня. Подбор по VIN бесплатный.

Да, сервис К-Ралли работает со всеми марками: ТО, диагностика, ремонт, шиномонтаж, детейлинг. Стоимость согласуется до начала работ.

Новороссийск, ул. Луначарского — дилерские центры в автомобильном квартале. Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 9:00–18:00, Вс 10:00–18:00. Телефоны всех отделов — на странице «Контакты».

Подберём новые автомобили Geely, TENET, CHERY и HONGQI под задачи, бюджет и сроки компании. Доступность конкретной модели уточняется менеджером.

Да, для брендов действуют отдельные корпоративные и лизинговые программы. Их условия зависят от модели, региона, объёма закупки и финансирования — актуальный вариант подтвердит менеджер.

Да, подготовим расчёт через лизинговых партнёров. Итоговые ставка, аванс, срок и платёж зависят от выбранной программы и решения лизинговой компании.

Да, в коммерческое предложение можно включить плановое обслуживание, расходные материалы и сопровождение автопарка. Состав пакета согласуем под вашу задачу.

Да, подготовим предложение для ООО, ИП и корпоративных парков. Перечень документов зависит от выбранной программы и способа финансирования.

Сообщите количество автомобилей, желаемые модели и сроки поставки — менеджер соберёт индивидуальное предложение с учётом наличия и условий программы.

Да, оценим автомобили парка и зачтём согласованную стоимость в новую поставку, если это подходит условиям сделки.

Да, в дилерском центре, в том числе при покупке автомобиля. Рассчитаем полисы в нескольких страховых компаниях и сравним не только цену, но и покрытие: риски, франшизу и способ ремонта.

Закон не требует каско для каждого кредитного автомобиля. Но банк может связать с ним ставку: если это предусмотрено договором, без полиса ставка выше. Стоит сравнить оба варианта — кредит с каско и без него.

Это отдельный полис к каско. Он может покрывать часть разницы между выплатой по каско и стоимостью автомобиля или остатком кредита — в зависимости от программы. Особенно актуален при небольшом первоначальном взносе.

Компьютерная диагностика — считывание ошибок блоков управления — и диагностика ходовой части. Перед дальней поездкой проверяем по карте модели шины, тормоза, жидкости, аккумулятор, свет, охлаждение, подвеску и рулевое управление. Итог — отчёт с приоритетами ремонта, смета — по желанию.

Стоимость зависит от вида диагностики и модели автомобиля и согласуется до начала работ. Оставьте заявку — менеджер назовёт цену.

Да, в К-Ралли есть диагностика перед покупкой автомобиля. Состав проверки и стоимость менеджер уточнит по модели.

Не обязательно. Считывание ошибок показывает сохранённые события, но код ошибки — не готовый диагноз: мастер проверяет узел и говорит, что требует ремонта, а что нет. Красная контрольная лампа, перегрев или неисправность тормозов — повод не ехать, а сразу обратиться в сервис.

Полировка убирает мелкие царапины и потёртости лака, керамическое покрытие облегчает мойку и защищает от части химических воздействий, а полиуретановая плёнка защищает от песка и мелких камней. Перед работой кузов осматривается по зонам, и мы подбираем комбинацию — она может оказаться дешевле максимального пакета.

Нет. Керамика не спасает от камня на трассе, глубокой царапины или удара дверью. От сколов защищает плёнка на зонах риска: передний бампер, капот, передние крылья, зеркала, стойки.

Зависит от программы и состояния кузова или салона: после осмотра подбираем программу и называем стоимость. Химчистка салона, полировка и керамическое покрытие — по запросу.

По VIN — бесплатно. Укажите VIN в заявке: подберём оригинал или качественный аналог, зарезервируем со склада или закажем.

Да. Запчасть можно забрать или установить в сервисе К-Ралли — время установки подберём при заказе.

Коврики, защиту, сигнализации, фаркопы, мультимедиа. Подбираем под модель и устанавливаем в сервисе К-Ралли.

Часть есть в наличии, остальное заказываем под вашу модель. Наличие и сроки менеджер уточнит по заявке.

Да, установку в сервисе К-Ралли выполняем с гарантией. Условия зависят от вида работ — их назовёт менеджер.