Приёмка нового автомобиля: что проверить перед подписанием документов

Получение новой машины — приятный момент, и его легко провести на эмоциях: подпись, ключи, фото у автомобиля. Но именно при передаче проще всего заметить и записать то, что потом придётся доказывать. Ниже — что продавец обязан сделать по закону и что стоит проверить самому, не торопясь.

Что говорят правила продажи

С 1 сентября 2026 года действуют новые Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства № 657 от 30 мая 2026 года. Они заменили прежние правила 2020 года. Для автомобилей в них есть отдельный раздел, и в нём три важных для покупателя пункта.

• Предпродажная подготовка (пункт 45). Автомобиль должен её пройти, а виды и объём работ определяет изготовитель. О проведённой подготовке продавец обязан сделать отметку в сервисной книжке или в документе, который её заменяет.
• Что передаётся вместе с машиной (пункт 46). Комплект принадлежностей, установленный изготовителем, документы о правилах эксплуатации и обслуживания, в том числе сервисная книжка, а также документ, удостоверяющий право собственности на автомобиль. Если документы электронные, продавец должен объяснить, как получить к ним доступ.
• Проверка при передаче (пункт 47). Продавец при передаче проверяет в присутствии покупателя качество работ по предпродажной подготовке и комплектность.

Отсюда простой вывод: осмотр при выдаче — это не одолжение со стороны салона, а часть процедуры. На него стоит заложить время и не соглашаться «посмотреть потом».

Как подготовиться к выдаче

• Приезжайте при дневном свете или попросите выдать машину в хорошо освещённой зоне: мелкие дефекты лакокрасочного покрытия при вечернем свете почти не видны.
• Возьмите с собой договор и список того, что оговаривалось при покупке: комплектация, цвет, дополнительное оборудование.
• Заранее решите, кто поедет на машине домой, и оформите ОСАГО до первой поездки — об этом подробно в статье о постановке нового автомобиля на учёт.

Документы

• Сверьте VIN в договоре с VIN на автомобиле и в выписке из электронного паспорта. Посмотрите также модель, цвет и год выпуска.
• Проверьте, что в сервисной книжке (бумажной или электронной) есть отметка о предпродажной подготовке.
• Если сервисная книжка или руководство по эксплуатации электронные, попросите показать, где их открыть, пока вы ещё в салоне.
• Уточните, с какой даты считается гарантия и где записаны её условия: для разных брендов они разные, у нас есть отдельные статьи о гарантии каждого бренда.

Кузов и стёкла

Обойдите машину по кругу, затем ещё раз — присев, чтобы посмотреть на панели под углом.

• Сколы, царапины, вмятины, следы полировки, разный оттенок соседних деталей.
• Ровность зазоров между дверями, капотом, крышкой багажника и крыльями.
• Лобовое и боковые стёкла, фары и фонари: трещины, сколы, запотевание внутри.
• Колёсные диски — нет ли следов касания бордюра, одинаковы ли шины на всех колёсах.

Транспортировочные плёнки и наклейки иногда остаются на кузове и в салоне — под ними тоже стоит посмотреть.

Салон и оборудование

• Обивка сидений, потолок, пластик панели — без пятен, царапин и следов установки.
• Сверьте опции с договором: подогревы, камеры, мультимедиа, люк, электропривод багажника.
• Включите зажигание и посмотрите на панель приборов: после запуска не должно оставаться предупреждающих сигналов.
• Проверьте стеклоподъёмники, зеркала, свет, дворники, климат и звук. В Новороссийске осенью и зимой полезно сразу включить обдув стёкол и обогревы — на нашем сайте есть отдельный материал о запотевании.
• Подключите телефон к мультимедиа, если планируете пользоваться им каждый день.

Комплектность

Набор принадлежностей определяет изготовитель, поэтому сверяйтесь с руководством по эксплуатации или с перечнем, который покажет продавец. Обычно смотрят:

• ключи — сколько положено и все ли работают;
• запасное колесо или ремкомплект, домкрат, инструменты, буксировочную проушину;
• коврики, шторку багажника и дополнительное оборудование, если оно оплачено.

Если что-то не так

Не подписывайте документы о приёмке, пока замечания не записаны. Опишите дефект конкретно — что и где — и попросите внести это в акт или другой документ, который вы подписываете при передаче. Сфотографируйте проблемное место с общим планом автомобиля. Устные обещания «поправим потом» без записи потом трудно подтвердить.

Что уточнить в «К-Ралли»

Перед выдачей специалисты «К-Ралли» могут рассказать, какие документы и принадлежности входят в комплект выбранной модели, где открывается электронная сервисная книжка и как записаться на первое ТО. Время выдачи удобно согласовать заранее, чтобы спокойно осмотреть автомобиль.